Geen callcenter en geen app vol opties: je vraagt je rit aan, de chauffeur bevestigt ze persoonlijk en op de dag zelf staat hij voor je deur.
Zo werkt het
Kies of je naar de luchthaven gaat of terugkomt, typ je gemeente of postcode en kies je luchthaven. Je ziet meteen de vaste prijs, zonder account en zonder datum. Die prijs geldt voor de hele rit vanaf je voordeur: aanrijden, bagage, wachttijd bij ophalen en btw zitten erin.
Kies de dag en het tijdstip waarop je opgehaald wilt worden, vul je adres, het aantal passagiers en je bagage in en vermeld eventueel kinderzitjes of bijzondere bagage. Kom je terug van een reis, dan geef je je vluchtnummer op. Je maakt een account aan met je e-mailadres, zodat je je ritten later kunt opvolgen.
Omdat er één chauffeur is, wordt elke aanvraag persoonlijk bekeken. Past de rit in de planning, dan krijg je een bevestiging per e-mail en staat je rit vast. Lukt het niet op dat uur, dan hoor je dat meteen, soms met een voorstel voor een ander tijdstip. Een aanvraag die niet op tijd bevestigd wordt, vervalt vanzelf: je zit nooit met een onzekere rit.
Reactietijd: Meestal binnen 3 uur bevestigd (tussen 07:00 en 21:00).
Je chauffeur staat op het afgesproken tijdstip aan je deur of wacht je op in de aankomsthal. Je stapt in, ontspant en betaalt de vaste prijs contant aan de chauffeur. Wil je een ontvangstbewijs, eventueel op naam van je bedrijf? Vraag het gewoon.
Zo werkt het
Je kiest altijd het tijdstip waarop de chauffeur je ophaalt, niet je vertrek- of landingstijd. Voor een vertrek wil je meestal twee à drie uur voor je vlucht op de luchthaven zijn; de calculator toont een indicatie van de reistijd. Word je opgehaald op de luchthaven, kies dan ongeveer 45 minuten na de landing binnen Schengen en 60 minuten bij een vlucht van buiten Schengen.
Heeft je vlucht vertraging, laat het dan zo snel mogelijk weten via telefoon of WhatsApp: je chauffeur volgt je vlucht niet automatisch op. Wil je een ander uur of adres, dan stuur je via 'Mijn ritten' een wijzigingsverzoek. Annuleren is gratis tot het tijdstip dat bij je rit staat, standaard tot 12 uur voor de ophaaltijd.
Na je aanvraag kun je met één klik een retourrit boeken. Je adres, de luchthaven en je gegevens staan dan al klaar; je kiest enkel nog de datum, het uur en je vluchtnummer.
Boarding pass
Kies je gemeente en luchthaven
Je ziet meteen je vaste prijs, zonder account of datum.
Zonder account of datum. Je betaalt pas op de dag zelf, contant.